你知道如何申請平安鐘嗎?不少照顧者未必知道平安鐘的申請方法及價錢。長者獨留家中時容易發生意外,安裝平安鐘可全方位照顧及保障他們,其他平安服務輔助工具亦能協助解決生活需求。
如何申請平安鐘?平安鐘申請方法及價錢
長者獨留家中無人看管,一旦意外發生後果不堪設想。照顧者未必能時刻陪伴長者,大家或可考慮為長者申請平安鐘,這便可以無時無刻地守護著長者,即使長者遇上意外亦能及時得到支援。到底如何申請平安鐘?以下為你介紹平安鐘的申請方法、價錢及種類。
平安服務種類介紹
在了解平安鐘申請方法前,照顧者便需要知道不同的平安服務裝置的功能及特點,根據長者的需求選購,以此為長者帶來最全面的保障。
室內平安鐘
傳統室內平安鐘需要接駁固網電話線後才可使用,而現時科技先進,新款的室內平安鐘毋需接駁固網電話線,使用者只需插入電話卡,並接駁電源即可使用。室內平安鐘設有兩個按鈕,紅色按鈕用作緊急援助,灰色的按鈕是用作非緊急援助服務,兩個按鈕都會立即轉駁至 24 小時支援中心,並由職員幫助長者解決問題。
考慮到長者並非長期留在固定地點,現時部分室內平安鐘更附帶遙控器讓長者戴在身上,隨時可呼喚緊急服務。裝置具有良好的防水功能,即使長者正在洗澡、煮飯,只要在覆蓋範圍內按下按鈕,便可立即求助。
平安手錶
部分長者經常外出,室內平安鐘未必適合。平安手錶的功能與平安鐘相若,一旦遇上突發危急情況,長者只需按下按鈕即可得到救援服務。除此之外,患有認知的長者或有走失的風險,而平安手錶具有 GPS 定位功能,即使長者失蹤亦可迅速找到長者的位置,讓照顧者立即找到長者,減少憂慮。
平安手機
平安裝置與時並進,現時亦有設平安服務的平安手機。平安手機除了具備通話功能,整體設計都是專為長者而設。手機實體鍵盤的字體較一般手機大,以便長者容易觀看及按下,機身也設有緊急按鈕,按下便立即致電長者聯絡熱線中心。
另外,手機更具有多重定位功能,長者中心可透過 GPS、Wi-Fi 及 LBS(Location-Based Service)追蹤長者實時位置,查出長者的位置。此外,平安手機可以攔截來歷不明的電話,防止長者陷入電話詐騙。如果長者全天沒有使用平安手機,更會有熱線專員主動聯絡長者,訪問他的情況。若然長者沒有接聽,熱線中心的職員會遙控平安手機直接與長者通話,並立刻通知家人或照顧者。服務如此全面,平安鐘的價錢亦會較高,照顧者應自行衡量。
平安手機應用程式
部分機構設有平安鐘應用程式,只需在智能手機安裝後即可使用。長者只需打開應用程式,長按緊急按鈕即可求助。另外應用程式具有服藥提示及預約門診服務等功能,貼心照顧長者的生活需求。
如何申請平安鐘?
現時香港有多間機構提供緊急召援系統服務,照顧者在申請平安鐘可比較各大機構的收費詳情及服務涵蓋範圍,以便為長者帶來最適切的服務。現時香港平安鐘服務主要由以下服務提供:
以上的平安鐘申請方法分為網上申請及紙本申請兩種。如透過網上申請平安鐘,申請者需先前往服務機構的網站,填寫使用者的姓名、服務內容、聯絡電話及電郵地址,稍後將由專人聯絡申請者,介紹平安服務的收費模式、計劃年期、裝置使用方法及注意事項等。紙本申請需填寫相關的個人資訊,並親身或郵寄遞交表格,及後將有專人聯絡。
平安服務收費
以上五間機構都採用月費計劃收費,平安服務的收費視乎裝置類別及服務機構而不同。以平安鐘為例,每月月費約為港幣 108 至 178 元;平安手錶的收費約為港幣 290 元;平安手機的收費約為港幣 138 至 230元;平安手機應用程式為港幣 168 元。值得留意的是,部分機構可能需要額外收取平安裝置的費用方可使用,如申請平安手機,申請者需先支付一定的費用。此外,機構亦可能收取平安鐘安裝費及裝置按金,而收費並不包在平安鐘價錢內。*
鑑於部分長者經濟能力較低,因而未能支付平安鐘價錢,故此坊間不同機構為有需要的長者提供資助計劃。譬如社會福利署及房屋署向合資格人士提供最高港幣 2,500 元資助;房協、一線通及長者緊急服務基金可為合資格人士提供適當的資助,如豁免收取安裝費,甚至可免費使用平安服務。由於每個機構的資助計劃條件各有不同,詳情大家可自行查閱相關機構資助計劃。
以上為大家介紹了如何申請平安鐘的方法,有需要的人士可依據上方法申請。由於並非每位長者都能承擔平安鐘價錢,照顧者可向相關機構申請資助計劃,為長者提供最貼心的保障。
* 收費安排或有變動,請以機構最終提供之資料為準