「照顧導航員」培訓及服務計劃

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作為照顧者的貼心數碼夥伴,賽馬會656照顧者好幫「搜」,自2024年10月起,開展護老者線上照顧規劃及服務配對支援,應用AI工具協助護老者更快捷、更準繩地找到合適的照顧資源。 

🌟 誠邀您加入656成為「照顧導航員」,透過專業培訓深入認識安老服務之餘,亦能學以致用參與線上支援服務,協助在線的護老者們! 

照顧導航員的角色

  • 透過656平台提供線上照顧諮詢服務,與護老者同行; 
  • 協助進行照顧需要評估及資源策劃、配對合適服務; 
  • 協助服務轉介、預約及跟進,並不時更新服務資料; 
  • 回應護老者於平台的交流資訊、建立互助網絡,減輕護老者壓力

照顧導航員要求

  • 持有大專或以上學歷  
  • 具備基本電腦操作能力,熟悉中文輸入  
  • 良好粵語書寫及口語能力  
  • 具照顧長者經驗、曾參與護老者相關服務、或有社福/醫護/社會科學/輔導等相關背景優先

培訓及服務安排

  • 培訓期為2025年12月至2026年1月 (共33小時課堂 + 2天實習) 
  • 完成培訓及通過考核後,方可正式聘任參與線上支援服務,並獲賽馬會656照顧者好幫「搜」頒發之「照顧導航員培訓證書」 
  • 提供彈性工作時間!正式聘任後可按個人時間於2026年1月中下旬至2月,開始彈性參與線上支援服務,並獲每小時 $130 服務津貼 
  • 每位照顧導航員將參與至少20小時的服務,並可按個人意願、表現及平台需要作出上調

費用:全免

本期招募經已截止,感謝您的關注。
下一輪招募詳情將於稍後公佈,敬請留意。

查詢方法:[email protected] 或聯絡 3974 4644 (王小姐)

培訓內容及時間表

7天的培訓涵蓋10個單元,合共33小時,講師包括賽馬會656照顧者好幫「搜」專業同工、註冊社工及職業治療師等。

日期時間內容 時數 (小時)
2/12/2025 (二)^10am-4pm課程導入 香港安老服務概覽 5
6/12/2025 (六) 10am-5pm長者常見疾病(上)-中風 
照顧者支援 @西灣河
5
9/12/2025 (二) 9:30am-5:30pm長者常見疾病(下)-認知障礙症初探 
樂齡科技與居家安老 @沙田
6
13/12/2025 (六)^ 10am-4pm照顧規劃實務(上) 線上服務模式的機遇與挑戰5
16/12/2025 (二)^ 10am-5pm照顧規劃實務(下) 5
20/12/2025 (六)^ 10am-3pm個案研討與中期小測 照顧者分享與反思 4
6/1/2026 (二)^2pm-5pm期末小測 (1.5小時)與總結 3
12-24/1/2026實習期(將個別安排實習時間)

培訓地點:灣仔堅尼地道100號聖雅各社群會賽馬會社會服務大樓 
標示「@」的主題將安排參觀,會有專車接送至參觀地點 
標示「#」的培訓地點位於聖方濟各大學 

備註: 

  • 學員出席率需達90%或以上,標示「^」的培訓日子必須出席,缺席將影響資格。
  • 上任後必須參與增潤課程鞏固所需技能,完成增潤課程後可獲頒授精神健康證書,並獲上調服務時數的機會。 
  • 賽馬會656照顧者好幫「搜」保留一切修改上述培訓及服務計劃條款及細則的權利。
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