私隱政策聲明

1. 私隱政策聲明總則
1.1 本網站656carer.com（稱為「 本網站 」）是由聖雅各福群會「賽馬會656照顧者好幫『搜』」 擁有和經營。我們尊重個人資料，並承諾遵守並按照香港特別行政區法例第486章《個人資料（私隱）條例》有關條文處理。

1.2 本私隱政策聲明適用於本網站的所有使用者，包括，但不限於所有長者和護老者，以及我們以任何方式收集任何其個人資料的其他人員。

1.3 當存取或瀏覽，或使用，或登入，或註冊，或請求的任何服務，或接收並體驗本網站內的任何服務，表示您確認您已經閱讀、理解和接受本私隱政策聲明的內容。

1.4 未滿18歲的使用者需在父母或監護人的同意下，方可提供其個人資料。如我們得知未成年人在未經父母或監護人同意的情況下提供了個人資料，我們將採取適當措施刪除該資料，一旦我們確認該資料的存在。 

1.5 本平台承認某些個人資料被視為敏感資料，包括有關健康、財務狀況及其他敏感信息。對於這類敏感個人資料的收集和處理，我們僅在合法且必要的情況下，並經過明確的同意，才會進行。您提供此類敏感資料即視為已同意我們根據本政策進行處理。我們將遵循適用的法律法規，並採取適當的保護措施以確保其安全性。 

1.6 本平台在未得資料當事人的明確及自願同意前，不會向第三方披露個人資料，該做法將在《收集個人資料聲明》中清楚述明。 

2. 處理和安全措施 
2.1 未經您的同意，我們不會將所收集的關於您的個人資料和資訊透露給任何其他人。 

2.2 我們已經制訂了相關安全措施和監控程序，以避免發生未經授權或意外存取、處理、刪除、遺失或使用資料的情形。我們將確保所有可能存取資料的人員都符合資料保護的要求。

2.3 我們的安全措施如下：

• 對密碼的複雜性、重試次數及重設進行控制，以避免密碼遭破解； 
• 在傳輸過程中採用先進的加密技術來保護個人資料（包括用戶名稱、電子郵件地址、電話號碼）的安全性。 
• 只有經過嚴格的隱私權保護準則和程序培訓的授權人員，才能存取或處理個人資料。此類人員需對不遵守相關義務負起責任；以及
• 將定期審查安全系統和程序。 

3. 第三方網站
3.1 當按下本網站內的任何廣告或任何超連結之後，即表示您已經離開了本網站並轉入我們的合作夥伴或其他網站。您確認，當您存取這些第三方網站時，將不受本私隱政策聲明的保護。 

3.2 我們並未授權這些第三方網站可以收集您的任何資訊或資料。您確認，因為這些網站造成您資料的暴露，或任何第三方網站的實務或政策而造成您的損失，我們不承擔當中的法律責任。 

3.3 為避免疑義，請確保您在外部網站上提供的任何個人信息和您的操作符合安全標準。 

4. Cookies
4.1 為改善本網站，及強化您的線上體驗，我們可能會使用「Cookies」來記錄用戶瀏覽資訊網的活動狀態和選項。Cookie是一些小的文本檔，可以被永久保存在用戶的電腦中，但它們是無害的。用戶可以禁用這些 Cookie，但這樣可能會影響用戶瀏覽網站。Cookies所收集的資訊是以匿名方式設定個人化資訊，且不包含任何姓名、地址或可透過電話、電郵或其他方式聯絡您的資料。 

4.2 使用「Cookies」技術的目的： 

• 驗證：驗證您的帳戶並判斷您登入的時間。 
• 安全：（一）找出並採取額外安全措施，以防有人試圖在未獲授權的情況下存取 「賽馬會656照顧者好幫『搜』」帳戶；（二）辨識用來建立大量虛假「賽馬會656照顧者好幫『搜』」帳戶的電腦，藉此打擊垃圾訊息和網絡釣魚攻擊；（三）偵測遭到惡意軟件入侵的電腦，並採取相應的防護措施，阻止惡意軟件進一步造成傷害。 
• 功能：（一）存放偏好設定，為您提供度身訂製的內容和體驗；（二）透過顯示各伺服器之間傳送流量，使我們暸解不同用戶的「賽馬會656照顧者好幫『搜』」服務載入速度；（三）記錄您螢幕及視窗的比例與尺寸，並瞭解您是否啟用了高對比模式，以便正確顯示我們的網站及應用程式。 
• 分析與研究：分析用戶如何使用「賽馬會656照顧者好幫『搜』」服務，協助我們找出需要改善的功能。 

4.3 您確認，當您瀏覽和存取本網站時，我們將透過Cookies收集、保存和儲存以下資訊和資料：

• 接觸賽馬會656照顧者好幫「搜」的頻率與時間； 
• 您在本網站的瀏覽歷史； 
• 您在本網站的用戶存取符記； 
• 您所使用的裝置型號、註冊號碼或其他當您存取本網站時的資訊與細項；以及 
• 電信和數位網路資訊和資料，包括您裝置的IP地址、URL資訊、細項與細節、瀏覽器、第三方應用程式，以及您存取本網站時所使用的網路。

4.4 部份的網站瀏覽器會自動接納Cookies，但您可透過更改您電腦的瀏覽器設置來拒絶接受Cookies。這些Cookies檔案只作瀏覽本網站之用。在此情況下，Cookies將不會收集您的任何個人資料。如您拒絶接受Cookies，本網站某些功能可能無法運作。 

5. 瀏覽記錄
5.1 本會收集瀏覽者的IP地址（電腦在互聯網上的位置）、曾瀏覽的網頁和曾下載的檔案等資料，目的為協助本會統計網站使用人數及定期瀏覽網站的人數，分析與電腦系統相關的問題，協助本會監察和改善現有服務。這過程並不涉及收集任何可確認個人身份資料，亦不會洩露您的個人身份資料。

5.2 本網站會使用由Google Inc.提供的Google Analytics。Google Analytics及記錄用戶瀏覽資訊網的次數，但並不會收集任何足以辨識用戶身分的資料。 所收集的瀏覽次數紀錄只會用於製作統計報告及調查電腦系統問題，以助我們改善資訊網的服務。詳細請參閱Google Inc官方網頁。 

6. 責任限制
6.1 我們承諾將採取所有合理可行的程序、措施和步驟，以保護您所有資訊和資料的安全。 

6.2 對於任何未經授權或非法的存取、變更、使用、銷毀、遺失、刪除、傳輸、揭露或洩漏您的任何資訊和資料的情況，我們概不負責，無論上述情況是否發生於我們位於您所在國家或其他地區的電子資料庫、設施、伺服器或備份伺服器內。 

7. 資料和資訊的保留 
7.1 本平台將根據您作為使用者的身份及互動情況，保留個人資料至以下期限，並以最長適用期限為準： 

• 平台註冊用戶：若在最後一次登入後2年內未進行任何活動（包括討論區參與及使用本平台任何服務），個人資料將被刪除。若您曾使用本平台的服務（例如服務配對或轉介），則該等個人資料將於最後一次服務完成日起計算，保留期限為7年，然後將被刪除。 

• WhatsApp用戶：若您曾透過 WhatsApp 與本平台互動，個人資料及對話內容將於最後一次對話日起計算，保留期限為2年，然後將被刪除。 

• 若您同時屬於上述多個使用者類型，則個人資料的保留期限將以最長期限為準。 

7.2 您在此接受並承認，您的資訊和資料的儲存與維護是在我們的電子資料庫、設備、伺服器及備份伺服器內進行，且上述設備可能位於您所在國家以外的地方，且其所在位置的法律保護及安全性標準可能與您所在國家的適用法律有所不同。 

7.3 在任何時候，若您希望從我們的電子資料庫、設備、伺服器或備份伺服器刪除您的任何資訊或資料，請發送電子郵件至 [email protected] 與資料保障主任聯絡。 

7.4 若您希望註銷您的帳戶，我們將在收到通知後14天內完成處理。 

8. 本私隱政策聲明的變更
7.1 如有必要，我們可能會在未來更新或修改本隱私權政策。修訂過的政策將張貼到本網站上，並會註明生效日期。我們建議閣下定期瀏覽本網站以了解私隱政策之更改。如閣下不同意私隱政策之更改，建議聯絡我們以提出查詢或註銷閣下的帳戶。

9. 聯繫我們
9.1 如果您對本私隱政策聲明有任何請求（包括查閲、改正個人資料及退出）、詢問或意見， 請聯絡資料保障主任︰ 

• 電郵地址︰[email protected] 
• 電話：3974 4644 
• 地址：香港灣仔堅尼地道100號9樓

9.2 一般情況下，我們會在收到您的請求或查詢並完成身份驗證後的14天內進行處理。

10. 準據法
10.1 在所有方面，本聲明的制訂都將受香港法律的管轄，且若因本政策導致任何爭議，各方均同意服從香港法律的獨佔司法管轄權。 

修訂

本「私隱政策聲明」會被不時修訂。請定期瀏覽本網站查閱任何修改及/或修訂。

修訂日期2026年3月2日