在家安老或許是不少長者的願望，然而在家安老一點都不容易，有時還會遇到很多問題，最終加劇護老者的壓力，變成雙輸局面。 香港社會服務聯會（下稱：社聯）在2021年2月至3月期間，以問卷調查方式接觸護老者及殘疾人士的照顧者，從而了解照顧者的生活。社聯在研究發現，在719份問卷中，有近47%的受訪照顧者表示，他們每星期的照顧時數高達71小時或以上，與中國（0.8%）、美國（2.4%）及英國（1.3%）相比，香港位列榜首，可謂遠超國際水平。
除此之外，在「照顧者生活質素量表」結果，受訪照顧者也反映自身疲憊與壓力的嚴重程度。同樣與中國、美國及英國比較，香港的平均數達11.7分，較前三者為高，情況亦相對嚴重。此外，香港「社會支持」的分數雖達9.7分，但仍然落後中國及美國。社聯認為，在「疲憊與壓力」高分的狀況下，「社會支持」分數低，反映照顧者壓力大，但社會支援少。 這同時顯示出，當照顧者的照顧時間越長，沒有足夠的喘息時間讓自己好好休息，及在「社會支持」不足下，或較容易讓照顧者出現疲憊與壓力。
此外，社聯的「照顧者生活質素量表」結果同樣顯示，超過六成以上的受訪照顧者很多時候和經常覺得照顧工作令他們心理上精疲力竭、減少自身未來的發展機會、倍感壓力，以至疲憊不堪。時任社聯業務總監賴君豪指出，其實照顧者對許多支援服務有需求。他指出約六成或以上的受訪照顧者表示會使用上門照顧服務、特定處所暫託、外出喘息服務、熱線及同路人小組。
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