護老者於辦公時間以外，並不容易接觸社工/專業人士，要申請政府資助服務的輪候時間亦相當長，一般需要1-3年，長遠的照顧計劃更是甚少被人提及，所以「656聊天機械人」希望能夠填補常規服務的縫隙，及時幫助護老者尋找資源和疏解壓力。
在職照顧者可以靈活安排查詢時間？
聊天機械人不受時間、地點限制，護老者可以因應自己時間，利用文字訊息找資訊、透過真人對話發問。
護老者可以獲得短中期服務支援？
另外，聊天機械人有過往的對話訊息記錄，就算護老者於不同時段、階段查詢，都可以由「單一對口」出發，減省護老者需重覆提供所有狀況及細節的情況，（例：首先查詢中風入院；出院後可以延續查詢上門復康、家居改裝等資訊），並提供短中期服務支援。
護老者的情緒支援？
護老者遇上不同類別的照顧問題？
立即點擊 656 WhatsApp 線上服務
- 透過 WhatsApp 6511 6566 發問
- 簡單回答長者狀況，系統會作出分析及提供建議
- 若有更多詢問，需要在線的專人及註冊社工進行即時訊息及建議，可輸入「真人對話」或「Live Chat」
在照顧長者時遇到困難，
不如讓我們助你一臂之力！
「656」聊天機械人，24小時在線，即時為你解答護老問題及提供協助。
需要更多幫助？
專人或社工即時線上對話 ，服務時間：
星期一至五：上午9:30至下午1:00 及 下午2:00至6:00
星期六：上午8:30至下午1:00 及 下午2:00至5:30
（星期日及公眾假期除外）