如何照顧老友記是個讓人「頭痕」的問題，我們當然希望給予他們最好的照顧和關懷，但在居家照顧、聘請外傭，還是去院舍，我們很難選擇哪一個才是最佳方案。兄弟姊妹或者姨媽姑姐亦可能發表意見：「你點可以將阿媽送去老人院！」、「你每個月俾幾多錢照顧阿媽？」、「我都七十幾歲人，點照顧佢呀？」如果你也在煩惱該如何照顧家中的長者，不妨閱讀文章看看照顧者Johnny的故事，了解他和家人怎樣為媽媽度身訂造的照顧方案，希望幫助你作出最適合的抉擇。
90後的Johnny是一個普通打工仔，他的媽媽今年約60歲是一位長期病患者，去年初患上認知障礙症初期，身體及心靈上都飽受病痛的折磨。媽媽需要坐在輪椅，日常生活都要有人貼身照顧，連說話表達都有困難，有時她在晚上會控制不了大聲尖叫，Johnny面對這情況束手無策，只能根據醫生的建議叫白車將媽媽送入醫院。
媽媽的身體狀況越來越差，屋漏偏逢連夜雨，家中的外傭因為覺得難以照顧媽媽而辭去工作。Johnny、妹妹和爸爸分擔起照顧工作，一家人的生活都以媽媽為軸心。透過家庭會議，他們決定從四大角度去思考哪一個照顧方案最為適合：
1.照顧需求
Johnny的媽媽需要24小時的貼身照顧，進食、洗澡、如廁都要人幫忙，在沒有外傭幫忙的期間，Johnny和家人曾經嘗試過編更表輪流照顧，但奈何同時要兼顧上班工作，所以特別吃力。
如果長者身體不便需要長期看護和24小時照顧，可能需要考慮入住護老院或聘請外傭；如果只需要較為輕微的日常照護和協助，例如準備膳食、家居清潔等，則居家照顧可能是一個更好的選擇。[聘請外傭貼士及注意事項]
2. 照顧費用
Johnny和妹妹都有穩定的工作，爸爸雖然即將退休，但加上積蓄，一家人在經濟上還可應付媽媽的醫療、照顧支出，以及聘請外傭或入住私營護老院的費用。
各種照顧方式有不同的費用，需要考慮自己家庭的經濟能力和預算。聘請外傭的費用以月計算，法例規定最低工資為每月$4,870，連同各項支出約每月$6,000不等，但就提供是全天候的照顧。
老人院的費用會根據照護需求以及房型而不同，香港的老人院種類繁多，包括有津助安老院、合約院舍、非牟利自負盈虧安老院及私營安老院等。相關收費詳情可以閱讀此文章：[老人院收費2024｜老人院如何選擇 一文看清私營、政府老人院收費與服務安排]
而上門護理服務是按小時計算，全港有不少由私營公司、自負盈虧機構或社企，為長者提供上門護理服務，相對政府資助照顧服務能夠較快獲取服務但收費較昂貴，長者及其家人要因應長者的情況及家庭財政狀況選擇所需要的服務。上門護理服務收費每小時費用約$110-$350，收費標準按不同牌照、服務時段及服務範疇而定。超過60間服務單位的資料及收費：[自費上門服務一覽表]
3. 安全和品質
爸爸最擔心媽媽去到院舍未能得到妥善的照顧，儘管知道有照護員及護士24小時「睇住」，但考慮到院舍人手不能做到「一對一」。而且媽媽患有認知障礙症說不了完整句子，有甚麼事情發生都不能告知家人，他情願自己辛苦通宵照顧也不同意將媽媽送入院舍。
長者普遍都希望在熟悉的環境下生活，但家中不少位置都會暗藏陷阱，一不小心便會導致家居意外發生，所以決定在家照顧前便需要評估家庭環境的安全風險。[一起評估長者家居安全]；而院舍或安養機構一般採用長者友善的設計，以及有專業人士看顧，以提供專業服務及較高安全性。
4. 社交互動
Johnny 認為媽媽最需要的是貼身照顧，畢竟她的日常生活必須依靠家人的幫助，加上媽媽的精神狀態不佳，在表達上也有一定的困難。住院舍增加社交互動或認識新朋友並非首要事項，他們打算在晚飯後帶媽媽到公園抖抖氣，除了周末到茶樓飲茶吃點心，有時假期還可以與其他親友去郊遊散心。
如果長者需要更多的社交互動，居家安老可能不太適合，因為大部分時間都是留在家中由家人或外傭照顧。院舍提供的社交互動較多，因為院友會定期一起做運動及參加不同的活動，而且可以結識年紀相若的朋友、擴闊社交圈子。
最好的照顧方案
經過幾次家庭會議及與社工商討後，妹妹綜合了大家的意見：一致認同繼續聘請外傭在家照顧媽媽，基於媽媽的身體狀況欠佳以及照顧人手不足，但在「得力助手」到港之前，他們決定申請一年最多42天的住宿暫託服務，讓媽媽暫住在院舍，他們一星期有3-4天輪流去探望媽媽。[了解甚麼是長者日間及住宿暫託服務]
每一位長者的身體狀況及其家庭情況也不同，沒有一套方案是百分百適合每一個家庭，不同的照顧方式都有其優缺點，取決於長者的需求、預算等因素。656希望Johhny和他的家人的例子可以啟發到大家思考，不妨想想哪一個才是最佳的照顧方案，讓家中的長者得到最好的照顧。
- 資料來源：幸福熟齡
