現在香港很多家庭都會聘請外傭照顧長者,「外傭姐姐」擔當重要的護老者角色,除了有愛心和耐性外,具備照顧體弱老人家的知識更是必須的。
以下是一些聘請外傭照顧長者的小貼士:
1.溝通清楚工作安排
與中介聯絡時,要講清楚你們的要求及期望,也要了解應徵者能否符合所需的工作要求,例如:
- 被照料的長者的性別(有些「外傭姐姐」未必可以照顧伯伯)
- 是否要幫手洗澡、換片等護理工作
- 「外傭姐姐」能用什麼語言跟長者溝通
- 「外傭姐姐」住宿的地方,是否有足夠的私隱
2.及早規劃聘請好幫手
由開始找「外傭姐姐」至到職,當中涉及不少行政程序,需時至少幾個月。萬一發生突發事件,例如長者跌倒或中風,長者身體狀況有可能衰退得很快,很多家庭這時都會手忙腳亂,未能及時找到人照料長者。
有照顧者分享經驗,建議若情況許可,當長者日漸體弱時便應開始聘請外傭,有人及早照顧長者之餘,亦有多點時間讓長者及外傭建立關係。一旦長者認知能力逐漸退化時,對外傭也不會特別感到陌生,而外傭亦能較為掌握長者的性格。
3.「海外護理人員」即是外傭?
近年香港多了人僱用「海外護理員」,她們本身或具有護理資格和醫護知識,但因香港法例限制,只能以外傭簽證來港工作。
一般而言,具有護理資格的海外護理員的薪金比一般外傭高,但要留意,她們可能只會專門負責長者的照顧工作,例如簡單的傷口護理、量血壓、探熱、記錄每日長者的身體狀況等等,工作範圍不包括「家頭細務」。
4. 學習照顧技巧
如果家中已有固定的外傭但她沒有相關的護理專業知識,經詢問她們的意願後,可為她們報讀相關課程,學習更多照顧體弱長者的知識。不過僱主也要明白,最重要是外傭能夠把學習到的知識在生活上實踐。
- 有關課程資料,請參考另一文章:外傭護老培訓課程
5. 與家傭相處之道
外傭離鄉別井工作,與香港家庭相處也不免有文化差異,最重要是互相尊重和體諒,令大家都能夠明白彼此及調整期望,建立彼此信任的關係,而並非只是住在家中的陌生人。
- 以下短片為真實個案分享:
更新日期:2020年7月10日