長者出院支援｜居家安老、外傭照顧、上門護理、物品選購有心得 

當長者準備出院回家，護老者往往需要承擔主要照顧責任，既擔心自己準備不足，又憂慮長者在家中生活會出現意外。其實，無論你是護老新手、在職護老者，還是正考慮聘請外傭協助，只要及早規劃，令照顧旅程更有準備，便可以減輕壓力。聖雅各福群會資深護師麥嘉麗，擁有多年醫院臨床護理、安老院舍護理管理至行政營運、社區支援及居家照護之工作經驗，將於本文向護老者們分享心得和實用貼士。 

《醫療選擇攻略》討論區  

你問我答！長者出院如何尋找不同類型支援？ 

問題一：長者計劃出院後接回家照顧，應該如何部署？  

• 了解長者實際的身、心、認知狀況，以及自理能力的改變，評估出院後的照顧需要，方便計劃有關安排  
• 在長者出院前，護老者提早學習相關照顧技巧，按需要預先向病房護士及醫務社工尋求出院支援服務，包括設備添置、離院支出、居家環境評估等   
• 善用社區資源、暫託服務、服務券、醫療券等，出院前向醫院醫務社工查詢及轉介  

問題二：想外傭成為居家照顧的好幫手？  

• 召開家庭會議，了解長者和各家人的期望，包括相關行政、開支、住宿、僱傭合約、培訓、人手替補等安排，事前宜先達共識  
• 在僱用前，訂立對外傭的服務要求、工作時間表、指導外傭的工具和方法，以及有需要的文本記錄等 
• 為新到任外傭提供入職導向、表現評估、適應支援，另可考慮加入坊間所提供的外傭護老培訓  
• 風險管理，超前部署，為有可能發生的危機，預早議定緊急方法及家人之間的分工  

問題三：居家護理有什麼技巧？  

• 家人之間坦誠溝通，了解彼此強項弱項、顧慮及照顧期望，就初期、中期、長期照顧安排，協商各角色安排，包括代決人、主力照顧者、後備照顧者、醫護聯絡人、幕後支援等 
• 主要照顧者忌高估己力構成照顧負擔，宜未雨綢繆，主動了解需要時可有資源及服務，預先規劃應急方法及後備支援方案，以備不時之需  
• 注意長者狀況和需要會逐漸轉變，照顧者的自身狀態及能力也一樣，需要時正面積極尋求過渡支援服務，包括日間暫託、暫宿服務等 

問題四：如何選購護理用品和設備？  

• 視乎需要、實用性、使用技巧、存放空間及負擔能力  
• 事前作產品比較，包括產品標準、安全、質素、方便使用程度、方便購買度、訂購及物流程序、售後跟進及服務等等  
• 如遇產品供應或質量疑慮，宜預期訂定替代方案