財政司司長陳茂波早前在財政預算案，確認將在2023年第三季度設立照顧者支援專線，由專業社工提供緊急支援、情緒輔導及外展等服務，加強支援照顧者。此外，社會福利署也設有一條24小時運作的互動話音系統，讓有需要人士可以查詢福利服務資料及索取資料傳真。除了政府常規服務外，非政府機構亦有為照顧者提供支援專線，為他們解答疑難。
24小時照顧者支援專線182 183
社署委聘東華三院營辦24小時照顧者支援專線182 183，已於2023年9月26日投入運作。熱線由專業社工接聽，共設30條線，專線社工可即時評估照顧者的狀況和需要，為照顧者提供資訊、轉介和配對合適的服務，並為緊急個案作外展探訪。
政府常規服務
| 1. 社會福利署熱線服務 | 2. 社署地區中心／長者鄰舍中心 | 3. 醫院管理局病人資源中心 | |
| 服務對象 | 公眾人士 | 年滿60歲或以上在區內居住的長者、護老者或社區人士 | 病人、照顧者 |
| 電話 | 2343 2255 | 各區長者地區中心及長者鄰舍中心電話 | 各區病人資源中心名單 |
| 服務內容 | 福利服務資料查詢、社區資源諮詢及即時輔導 | 查詢社區資源、情緒支援及個案管理 | 介紹病友組織及醫院活動、照顧者互助小組及當區社區資源查詢 |
| 工作時間 | 24小時運作的互動話音系統（星期一至星期五：0900-1700；星期六：0900-1200），其餘非社署熱線社工當值時間，可選擇將電話轉駁至東華三院營辦的熱線及外展服務隊尋求社工協助，也可選擇利用留言服務或向警方求助。 | 星期一至六：0900-1700（個別中心開放時間或略有不同） | 各區病人資源中心服務時間 |
非政府機構
| 4. 656照顧者好幫搜 | 5. 救世軍護老者服務 | 6. 東華三院柏悅熱線 | 7. 香港婦女中心協會 照顧者情緒支援熱線 | 8. 明愛賽馬會照顧者資源及支援中心 | |
| 服務對象 | 護老者 | 照顧年滿60歲長者的人士 | 護老者 | 照顧者 | 照顧者 |
| 電話 | 6511 6566（WhatsApp） | 2782 2229 | 2815 7838 | 2654 6266 | 3892 0101 5277 3500（WhatsApp） |
| 服務內容 | 在職護老者線上咨詢、解答照顧疑難、轉介社區資源 | 護老者熱線諮詢服務、情緒支援、分享社區資源、個案管理 | 解答照顧疑難、分享社區資源、情緒支援、個案管理 | 解答照顧疑難、介紹社區資源、情緒支援、個案管理、身心靈課程 | 解答照顧疑難、轉介社區資源、情緒支援、個案管理、照顧訓練、身心靈課程 |
| 工作時間 | 星期一至星期五：0930-1800；星期六：0830-1730 | 詳情請向救世軍查詢 | 星期一至五：0900-1700 | 星期一：1900-2100；星期二及四：0930-1230；星期三及五：1430-1730 | 星期一至星期三、星期六：0900-1830；星期四及五：0900-2100 |