鄭秀文（Sammi）出名孝順，她曾經為了照顧母親而推掉工作。此外，她的父親在2010年10月因身體不適入院，期間她亦曾通宵留院照顧父親，當時她在社交平台撰文，寫道：「陪伴絕對是自帶力量的安慰劑啊！」，其孝心感動不少網民。早在4年前，鄭秀文也因為母親一次「生蛇」的經歷，在社交平台盡訴對父母的養育之恩，呼籲大家珍惜與父母相處的時光。

「生蛇」是醫學上的帶狀疱疹，凡感染過水痘的人士都有機會生蛇。免疫系統隨著年齡增長會漸漸減弱，潛伏在身體內的病毒較容易再度活躍，因此年齡越大，生蛇風險會變得越高。當時Sammi撰文，指她的母親幸好在黃金72小時內看醫生，但對於母親因生蛇引發的疼痛而愛莫能助，她感到非常痛心。然而她亦認為母親是次生蛇，也提醒了她「母親很需要我們兒女的力量」，並坦言：「陪伴；是另類的止痛劑，愛；也是一種無形但有力的藥品，希望媽媽能在愛中減低勺（灼）痛甚至遺忘不適。」

除了心痛母親生蛇外，Sammi還藉此機會，盡訴對父母的恩情。她引用了電影《花椒之味》的一句對白，當時這句說話是由任賢齊跟Sammi說：「病，有時看不出，但老，是看得出的。」當時前者在戲中提醒後者，忽略了父親日漸年邁的事實和需要。因此Sammi也希望透過這個機會來提醒大家，要好好珍惜與父母親相處的時光。她表示很多人都在忙碌和埋首「自己的世界中」，忽略了自己的父母親日漸年邁的事實：「父母親老了，身心都更需要我們。再多的物質對年邁的父母其實意義不大，關愛勝萬金，你我都要趁父母仍在，好好去愛，去珍惜。」

雖然生病很痛苦，但俗語有話，「小病是福」，而Sammi也深深體會到：「媽媽這次生蛇不適，表面看來絕不是愉悅可喜的事，但mi相信也是對我一種提醒或警醒。要更珍惜，也要更更更更更關懷。」

相信很多護老者都有過Sammi的經歷，父母親因為年紀漸大，較容易患病。有時護老者遇到這些難題時，也不知道應該找誰求助。最終護老者所承受的壓力越來越大，或會導致無可挽回的悲劇。然而「656照顧者好幫搜」想護老者所想，為護老者提供兩大支援好幫手，分別為「656WhatsApp線上支援」及「資源地圖」。護老者可以透過前者，即時獲得解決方法；而護老者亦可以透過後者，搜尋適合自己的服務。護老者只需要記著「656搜服務三部曲」，就可以從資源地圖尋找合適的服務機構協助，而「資源地圖」分別有「長者資源」及「照顧者資源」兩大分類，讓護老者輕鬆搜服務。

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