早前「656照顧者好幫搜」跟各位照顧者介紹過首款國產AI醫生「medGPT」，雖然暫不知道何時會在香港出現，但日新月異的科技確實對人類有莫大幫助，特別是減輕了照顧者的負擔。而今日要介紹的是由美國人工智能公司研發的護理機械人Moxi，它能夠幫忙處理醫院內的工作，減輕醫護人員的負擔。

醫護人員不足的問題不只在香港發生，遠在美國也是個大問題。據外國傳媒報道，美國勞工統計局報告稱，從2016年至2026年，當地護士的工作職位將增長15%，比其他職位增長速度較快。雖然職位不斷增加，但同時亦要應付人手短缺的挑戰，所以美國德克薩斯州柯士甸市（Austin）的多家醫院曾在2018年引入一款名為Moxi的機械人護士助手，實測1年Moxi的工作表現。

Moxi由Diligent Robotics公司設計和製造，它並沒有試圖扮演護士的角色。據Diligent Robotics創辦人之一的Andrea Thomaz表示，她認為Moxi輔助護士處理日常繁瑣的工作，從而讓醫師人員更能發揮他們的自身價值，並不是要用MoxiMoxi的底部有一組車輪可以移動，並配有一支機械手臂。它可以預先編入程式，在醫院當「跑腿」。Moxi還會連接到醫院的電子健康記錄系統上，護士可以設置規則發任務，這樣機械人就可以在病人記錄發生變化時，獲得執行任務的指示。

其實Moxi學習護士的工作花了很長的時間，研究團隊對醫護人員用了150小時的探訪，從而更深入了解醫院的需求。Diligent Robotics公司表示，Moxi不需要和病人接觸，其工作是負責將醫院的物品送到病房，又或是運送樣本、床單及被褥。公司認為醫護人員三成的工時都花在這些沒有附加價值的工作，而Moxi的出現，可以讓醫護人員可以投放更多時間在照顧病人上。此外，雖然Moxi的設計不需要與病人接觸，但Moxi的出現受到病人的歡迎。因此研究團隊新增了讓它與病人互動的功能，例如能向人揮手，頭部的螢幕也會做出表情變化。

最終經過一年的時間，在四間醫院實習，Moxi在2019年十月正式投入市場，更隨即獲時代雜誌評選為當年百大發明。研發人員表示儲繼續續改良Moxi，希望它未來不是只當跑腿，也能做更多物資管理的工作。

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