早前「656照顧者好幫搜」跟各位照顧者介紹過首款國產AI醫生「medGPT」,雖然暫不知道何時會在香港出現,但日新月異的科技確實對人類有莫大幫助,特別是減輕了照顧者的負擔。而今日要介紹的是由美國人工智能公司研發的護理機械人Moxi,它能夠幫忙處理醫院內的工作,減輕醫護人員的負擔。
醫護人員不足的問題不只在香港發生,遠在美國也是個大問題。據外國傳媒報道,美國勞工統計局報告稱,從2016年至2026年,當地護士的工作職位將增長15%,比其他職位增長速度較快。雖然職位不斷增加,但同時亦要應付人手短缺的挑戰,所以美國德克薩斯州柯士甸市(Austin)的多家醫院曾在2018年引入一款名為Moxi的機械人護士助手,實測1年Moxi的工作表現。
Moxi由Diligent Robotics公司設計和製造,它並沒有試圖扮演護士的角色。據Diligent Robotics創辦人之一的Andrea Thomaz表示,她認為Moxi輔助護士處理日常繁瑣的工作,從而讓醫師人員更能發揮他們的自身價值,並不是要用MoxiMoxi的底部有一組車輪可以移動,並配有一支機械手臂。它可以預先編入程式,在醫院當「跑腿」。Moxi還會連接到醫院的電子健康記錄系統上,護士可以設置規則發任務,這樣機械人就可以在病人記錄發生變化時,獲得執行任務的指示。
其實Moxi學習護士的工作花了很長的時間,研究團隊對醫護人員用了150小時的探訪,從而更深入了解醫院的需求。Diligent Robotics公司表示,Moxi不需要和病人接觸,其工作是負責將醫院的物品送到病房,又或是運送樣本、床單及被褥。公司認為醫護人員三成的工時都花在這些沒有附加價值的工作,而Moxi的出現,可以讓醫護人員可以投放更多時間在照顧病人上。此外,雖然Moxi的設計不需要與病人接觸,但Moxi的出現受到病人的歡迎。因此研究團隊新增了讓它與病人互動的功能,例如能向人揮手,頭部的螢幕也會做出表情變化。
最終經過一年的時間,在四間醫院實習,Moxi在2019年十月正式投入市場,更隨即獲時代雜誌評選為當年百大發明。研發人員表示儲繼續續改良Moxi,希望它未來不是只當跑腿,也能做更多物資管理的工作。
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