【香港長者陪診服務】四大類型詳解+消委會收費建議 輕鬆比較政府資助vs私營機構


陪同長者外出覆診(如洗牙、驗眼、物理治療等)、購物或參與社交活動,是照顧長者其中一項重要的工作。由於長者的身體機能可能已經退化,行動不便或患有長期病患,他們未必能夠完全自理,因此需要人從旁協助。不過,有時護老者由於工作、外遊或其他原因而未能臨時照應,這時就可以考慮申請陪診或護送服務。

現時提供陪診和護送服務的機構大致可分為兩類:政府資助的長者社區照顧及支援服務,以及私營或自負盈虧機構。前者包括「綜合家居照顧服務」、「改善家居及社區照顧服務」和「長者社區照顧服務券計劃(下稱社區券)」。

公營服務收費相宜 須通過審查及長期輪候

「綜合家居照顧服務」和「改善家居及社區照顧服務」的收費相對較低,每小時$5.5-19不等,按服務使用者的經濟情況而釐定,但輪候時間為6個月。而「社區券」的收費則由社會福利署,根據長者及同住家人的收入經濟狀況進行審查,參考政府統計處的家庭住戶收入中位數,釐定長者的共同付款級別,共分6級。長者需支付社區券服務組合價值的5%至40%不等作為共同付款金額,餘額由政府支付。一般而言,經社區券資助後長者每小時只需支付約$8-59,而社署規定認可服務單位的護送服務收費上限為每小時$147(2023-24年度價格),約在2至4星期內完成審批及發出社區券

申請方法可聯絡區內的綜合家庭服務中心、綜合服務中心、醫務社會服務部、長者地區中心、長者鄰舍中心、長者服務單位進行轉介申請。

私營服務收費較高 迅速彈性但須留意額外收費

另一方面,根據消委會調查顯示,私營機構的陪診和護送服務雖然收費較高昂,每小時一般介乎$62至$160不等,但能提供更迅速及彈性的服務。除服務費外,護老者亦須承擔服務員交通費用。大部分私營機構對服務對象不設年齡和地區限制,而且均設有最少服務時數,由1.5至4小時起,服務時數以每15分鐘、30分鐘或1小時計算。在申請服務時,護老者一般需提供預約日期、前往地點、交通工具、長者的特別需要、身體狀況等資料,並須最少於提供服務前1天至2星期預約。部分機構或會收取登記費、預繳費,以及更改或取消服務的手續費等。

無論選用政府資助或私營服務,護老者都必須留意服務範圍、收費標準、輪候時間及申請方法等,並根據長者的實際需要及家庭經濟狀況,作出最合適的選擇。適當運用陪診和護送服務,不但可減輕護老者的壓力,更可確保長者獲得妥善的照顧和支援,讓他們也能夠安心安享晚年。

資料來源:社會福利署、消委會

了解更多「陪診服務」:長者陪診 政府資助及私營服務及收費介紹

立即搵服務

「656搵服務三部曲」例子,如找陪診服務:

1. 前往「656照顧者好幫搜」的「資源地圖」,選擇「① 對象」(例:長者資源)、「② 服務類型」(例:交通及陪診服務)及「③ 地區」

2. 按左上角「篩選」尋找「膳食服務」,就可進一步選取「政府資助/自費」

3. 點選列表中羅列的服務點,了解服務詳情,按功能鍵以聯絡或分享服務

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