香港很多家庭都會聘請外傭照顧長者,但大家必須留意聘請外傭注意事項,經過心思熟慮並衡量長者狀況才作決定,以免外傭不符預期、需要花額外的費用重新聘請。
聘請外傭注意事項
香港很多家庭都會聘請外傭協助照顧長者,外傭的工資則成為護老者的定期支出,當中更涉及中介費、保險費等費用,無疑對部分家庭來說是沉重的經濟負擔,因此需要經過心思熟慮,並衡量長者狀況、家庭經濟條件等因素後才能作出決定。
如外傭不符合要求,護老者更需要花額外的費用重新聘請,為避免這情況發生,以下聘請外傭注意事項能協助護老者選擇合適的人選:
1. 溝通清楚工作安排
與中介聯絡時,要講清楚你們對外傭照顧長者的要求及期望,也要了解應徵者能否符合所需的工作要求,例如以下聘請外傭注意事項:
- 被照料的長者的性別(有些「外傭姐姐」未必可以照顧伯伯)
- 是否要幫手洗澡、換片等護理工作
- 「外傭姐姐」能用什麼語言跟長者溝通
- 「外傭姐姐」住宿的地方,是否有足夠的私隱
2. 及早規劃聘請好幫手
由開始找「外傭姐姐」至到職,當中涉及不少行政程序,需時至少幾個月。萬一發生突發事件,例如長者跌倒或中風,長者身體狀況有可能衰退得很快,很多家庭這時都會手忙腳亂,未能及時找到外傭照顧長者。
有照顧者分享經驗,建議若情況許可,當長者日漸體弱時便應開始聘請外傭,有人及早照顧長者之餘,亦有多點時間讓長者及外傭建立關係。一旦長者認知能力逐漸退化時,對外傭也不會特別感到陌生,而外傭亦能較為掌握長者的性格。
3. 「海外護理人員」即是外傭?
近年香港較多人僱用「海外護理員」,她們本身或具有護理資格和醫護知識,但因香港法例限制,只能以外傭簽證來港工作。
一般而言,具有護理資格的海外護理員的薪金比一般外傭高,但要留意,她們可能只會專門負責長者的照顧工作,例如簡單的傷口護理、量血壓、探熱、記錄每日長者的身體狀況等等,工作範圍不包括「家頭細務」。
4. 學習照顧技巧
如果家中已有固定的外傭但她沒有相關的護理專業知識,經詢問她們的意願後,可為她們報讀相關課程,學習更多照顧體弱長者的知識。不過僱主也要明白,最重要是外傭能夠把學習到的知識在生活上實踐。
- 有關課程資料,請參考另一文章:外傭護老培訓計劃
5. 與家傭相處之道
外傭離鄉別井工作,與香港家庭相處也不免有文化差異,最重要是互相尊重和體諒,令大家都能夠明白彼此及調整期望,建立彼此信任的關係,而並非只是住在家中的陌生人。
- 以下短片為真實個案分享:
機構 | 服務對象 | 電話 | 服務內容 | 服務時間 |
656照顧者好幫搜 | 護老者 | 6511 6566(WhatsApp) | 在職護老者線上諮詢、解答照顧疑難、轉介社區資源 | 星期一至星期五:0930-1800;星期六:0830-1730 |
資料來源:
- 聖雅各福群會
- 香港社會服務聯會