運用以下重點，有助你與初中期認知障礙症長者在日常生活溝通得更順利：
1. 保持正面
目的：表現理解長者的需要﹑保持雙方情緒良好
例子1：當長者打翻水杯後，用手把水抹到地上時… 你可以說：
- 「你想幫忙嗎？謝謝你！我也去拿塊抹布一起抹吧！」
例子2：當長者說酒樓太吵要回家時… 你可以說：
- 「他們看到你很高興，所以吵了一點啦！我們先吃點東西，慢慢看一下他們為什麼那麼高興吧！」
2. 提供適當提示
目的：有助保持長者特定認知能力或行為
例子3：當長者洗澡後把內褲穿到長褲上… 你可以說：
- 「我們替你買了一套新衣服，你來試穿一下，看看合不合身，不然要拿回去換。」
- 長者在穿上前，先對他說：「先穿短的那條。」
- 穿好內褲後，再對他說：「現在穿長的那條。」
例子4：當長者未擠牙膏，便開始刷牙… 你可以說：
- 「______(稱呼)，你先再潄一次口，擠些牙膏在牙刷上，再刷牙吧！」
3. 現實導向
目的：延緩認知退化
例子5：服藥時… 你可以說：
- 「______(稱呼)，剛剛吃完（早餐／午飯／下午茶／晚飯），現在要吃藥了！你要吃的藥是一顆紅色的、一顆黃色的和一顆白色的。現在先吃紅色的。」
- 「現在吃第二顆黃色的。」
- 「現在吃第三顆白色的。」
- 「三顆都吃完了，下一次是＿＿點吃藥，現在我們先做其他事吧！」
例子6：就寢前… 你可以說：
- 「______(稱呼)，現在是＿＿點＿＿分，要睡覺了。你先上廁所，然後上床，我替你關燈吧！」
4. 確認治療／技巧
目的：短時間維持或改善特定情緒或行為
例子7：當長者不斷呼喚已逝世的妻子…你可以：
- 敍述長者的行為，例如說：「你在找（妻子名字）喔……」
- 感受長者情緒或需要：感受患者對妻子的思念和依賴
- 代長者表達情緒或需要，例如說：「你很想念你太太吧，你們感情很好呢……」「你想太太幫你找回眼鏡嗎？」
- 協助長者抒發情緒直至其平靜下來，例如問患者：
- 描述情緒：「你感到孤單嗎？」
- 情緒宣洩：「你最想念她的什麼？」
- 懷緬：「你們怎麼認識的？」
- 感官刺激：「她是什麼樣子的？」
- 框架重建：「你想見到她嗎？見到她後你會做什麼？」
- 解決困難：「過往你想念她時會做些什麼令自己好過一點？」
- 轉移長者注意力到現實世界，例如說：「現在快到晚餐時間了，你在那邊坐一下，我去煮飯。」
每個人都是獨特的，而每段關係都不一樣，要不斷的嘗試和調整，尋找令雙方都感到舒服的溝通方法。
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