自費上門護理付款前清單：5 個必問收費、資格與保險問題

當長者剛出院、行動能力下降，或照顧者需要短期支援時，自費上門護理、陪診、家居照顧或復康服務，的確可以較快提供協助。不過，不同機構的服務人員資格、最低服務時數、收費計算、替工安排及保障條款可以有很大差異。

預約前不應只問「每小時幾多錢」。以下整理 5 個預約自費上門護理前應核實的重點，協助照顧者系統化比較不同服務方案，避免因收費、資格或合約安排不清而影響照顧質素。

(如你尚未確定長者適合政府資助、社區券還是自費服務，請先閱讀：《上門長者照護該選政府資助或私營機構？香港上門老人護理服務申請、收費全攻略》)

1. 預約前先釐清：長者真正需要哪類上門服務？

在索取報價前，請先明確長者的核心需求，以免配對錯誤的人員：

• 醫療及專業護理： 涉及傷口護理、尿袋或喉管照顧、抽血、腹膜透析等，必須由合資格護士或保健員處理。
• 復康及家居安全評估： 針對中風、骨折後遺症，由物理/職業治療師進行評估與訓練。
• 起居照顧： 協助洗澡、更衣、餵食、轉移位置（如過床）。
• 陪診及外出支援： 覆診陪同、交通安排或輪椅協助。

2. 防伏與核實清單：付款前必查的 5 大核心

不要依賴口頭承諾。請利用下方的「三欄式查核表」，逐一向機構提問並索取證明文件：

3. 比較自費與其他資源：不盲目下決定

自費上門服務的優勢在於靈活與快捷，適合應付突發或過渡期的需要。但若長者需要長期、密集的支援，單靠自費可能構成沉重的財務壓力。

照顧者在規劃時，應同時了解政府資助服務、社區照顧服務券（社區券） 或慈善項目的申請資格，按長者實際情況及家庭預算，組合出最可持續的照顧方案。

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如果你正在比較不同的自費上門護理、陪診或復康服務，與其獨自面對繁複的條款，不如先向我們查詢。

你可以先整理好長者的身體狀況、預算、居住地區及所需服務時段，再透過 WhatsApp 聯絡 656。我們的專員會協助你了解可行的服務選擇，並提醒你在聯絡服務機構前需要留意的安全問題。

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656 照顧貼士

• 專業免責： 本文僅供一般資訊及查核建議，不能取代醫生、護士、社工或法律專家的專業意見。
• 醫護為準： 涉及傷口護理、換喉、抽痰、注射、腹膜透析、抽血等醫療程序，必須以醫護人員的診斷及服務機構正式列明的職責範圍為準。
• 書面保障： 預約前，請務必向服務機構索取有關服務人員資格、勞保/第三者保險及詳細收費安排的書面文件或合約。