「656照顧者好幫搜」除了跟長者及其照顧者分享護老資訊及照顧技巧外，有時還會跟大家分享不同的照顧故事，希望能夠讓所有照顧者明白，656在這條照顧路上與各位照顧者同行。
早前656收到一位照顧者的求助，指家人中風，父母是退休人士，因此他／她頓成經濟支柱。沉重的經濟負擔，讓他／她感到很大壓力。對很多新手照顧者來說，在對照顧別人一竅不通的情況下，想好好照顧至親根本不知如何入手。這位照顧者問：「除了高額傷殘津貼、關愛基金外，還有沒有其他津貼？因為父母都已退休，又要請工人，現在開支很大。」此外，他／她也提到需要為家人尋找上門物理治療服務，種種問題讓他／她不知道如何處理，故此他／她希望尋找上門服務及津貼支援，以解燃眉之急。
656提醒各位護老者，在尋找「上門服務」時，當然要先了解清楚服務的安排及其收費。據了解，長者照顧服務有起居照顧、物理治療及陪診等，而長者照顧服務需由持牌的專業護理員提供，當中與長者護理有關牌照人士有三種，分別是註冊護士或登記護士、起居照顧員及保健員。
1. 註冊護士或登記護士持有由香港護士管理局發出的執業證明書，可提供藥物注射、洗肚、抽血、換藥等長者醫療服務。
2. 起居照顧員為長者提供基本照顧服務，當中包括陪診、陪伴長者外出、老人膳食照顧、協助長者如廁／沐浴及更換尿片等。
3. 保健員提供的服務有兩種，第一種是與起居照顧員一樣，提供陪診、陪伴長者外出、老人膳食照顧等基本照顧服務外，還會提供傷口護理、處理尿袋或便袋、鼻／胃管餵食等長者保健服務。
了解「上門服務」後，就要認清楚服務的收費。坊間大部分長者看護服務收費都明碼實價，不過有些醫療機構需要自行報價。據了解，上門護理服務收費平均每小時160港元，照顧老人價錢最高可達每小時300港元，不同牌照、服務時段、服務範疇會影響「上門服務」的收費。
1. 聘請專科註冊護士（RN/EN）作私家看護收費最高，一天（12小時）大約為 $2800 至 $3500 ，平均每小時大約 $250-$300；登記護士收費則大約為 $2400 至 $2900，平均每小時 $200 至 $250。
2. 保健員和起居照顧員服務收費相對便宜，一天（12小時）收費由900港元至2000港元不等，平均每小時約 $160，收費多寡視乎服務範圍。
3. 護老者或申請「上門服務」人士需要留意，長者保健員及起居照顧員雖未能提供專業醫療服務，但適合需要基本上門看護和起居飲食照顧的長者，所以在尋找「上門服務」時，應該先了解實際需要。
上門照顧8大服務
1. 個人照顧
2. 護送或陪診
3. 復康訓練
4. 送飯服務
5. 喉管護理
6. 家居清潔
7. 家居防跌評估
8. 護理照顧
最後，據消費者委員會在2021年公布的《長者護理服務品質一覽》，報告提醒各位申請「上門服務」人士，在選擇上門護理時有4點需要注意。
1. 按長者需要選擇服務：護老者在選擇服務之前，一定要了解清楚長者的需要，如需要較專業的服務，務必要尋找相關的專業人士。
1️⃣ 註冊護士或登記護士：藥物注射或腹膜透析（洗肚服務）等。
2️⃣ 保健員：傷口護理、處理尿袋或便袋、鼻胃管餵食等。
3️⃣ 護理員或起居照顧員：照顧簡單起居生活，例如餵食、洗澡或更換尿片等個人護理服務。
4️⃣ 物理治療師：病後復康需要，提供專業訓練和評估。
2. 為病患者設針對性護理：為中風、骨折、認知障礙症、冠心病或糖尿病等患者提供針對性護理。
3. 認清服務範圍及時間：不同機構的服務地區及時間均有不同，大部分只會於某些地區提供服務。
4. 看清服務收費內容：現時上門護理服務機構的收費模式普遍分為預先繳費和逐次收費，護老者應小心閱讀機構的申請程序與須知。
至於財務支援方面，照顧者可參考「懶人包｜申請限制「多籮籮」？ 即看護老者、照顧者津貼如何申請」，文章有詳細說明申請門檻及手續。
如果各位護老者需要尋找「上門服務」的支援，可以透過656整合的「資源地圖」，尋找位於居所附近的機構協助。
「656搵服務三部曲」例子，如找上門服務：
1. 前往「656照顧者好幫搜」的「資源地圖」，選擇「① 對象」（例：長者資源）、「② 服務類型」（例：上門服務）及「③ 地區」
2. 按左上角「篩選」尋找「上門服務」，就可進一步選取「政府資助／自費服務／殘疾人士家居服務」
3. 點選列表中羅列的服務點，了解服務詳情，按功能鍵以聯絡或分享服務
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